информация

ОПТОВЫЕ ЗАКАЗЫ

обмен и возврат

уход

доставка

как заказать

кастомизация

ОПТОВЫЕ ЗАКАЗЫ

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

УХОД

ДОСТАВКА

КАК ЗАКАЗАТЬ

КАСТОМИЗАЦИЯ

вышивка

ускоренное изготовление

важно

dtf-печать

Важные детали при заказе изделия с dtf-печатью в patalaha(s):

• Мы осуществляем нанесение dtf-печати размером 8*10 или 8*11,2 см
• Dtf-печать располагается по центру изделия (12 см от горлышка)
• При желании вы можете добавить подпись к фото и рамочку полароид, макет мы создаем самостоятельно (стоимость разработки макета включена в стоимость dtf-печати)
• Фотография для печати может быть любой: детское фото, картинка или другое любое изображение
• Вы можете прислать нам фотографию в любом формате (можно сделать фото фотографии на телефон). Качество вашей фотографии напрямую влияет на качество dtf-печати
• Фотографии могут быть как цветными, так и черно-белыми
• На одном изделии можно расположить одну или несколько dtf-печатей (дополнительное фото +200₽)
• После оформления заказа мы разрабатываем и высылаем вам на согласование макет для печати
• В макет можно вносить не более 2 правок
• Dtf-печать выдерживает до 50 стирок при правильном уходе

Чтобы оформить заказ на изделие c кастомизацией, необходимо:

• Выбрать понравившуюся позицию (изделие, цвет и размер)
• Добавить товар в корзину
• Заполнить необходимые поля для оформления заказа
• При оформлении заказа выбрать, каким способом было бы удобнее связаться для обсуждения деталей кастомизации (индивидуальной вышивки/dtf-печати)
• Выбрать способ получения заказа
• Внести оплату
• Стоимость кастомизации рассчитается отдельно и не входит в стоимость изделия
• После внесения оплаты мы свяжемся с вами в удобном для вас мессенджере для уточнения деталей индивидуальной вышивки/dtf-печати
• Срок изготовления изделия с кастомизацией от 5 до 7 дней
• Изделие с кастомизацией не подлежит возврату или обмену

ИЗДЕЛИЕ С КАСТОМИЗАЦИЕЙ

Чтобы оформить заказ на изделие без кастомизации, необходимо:

• Выбрать понравившуюся позицию (изделие, цвет и размер)
• Добавить товар в корзину
• После упаковки изделия мы свяжемся с вами удобным способом и сообщим, откуда можно забрать заказ (г.Томск) или отправим ваш заказ (по России)
• Заполнить необходимые поля для оформления заказа
• Выбрать способ получения заказа
• Внести оплату
• Некоторые позиции изготавливаются на заказ, срок изготовления и упаковки от 5 до 7 дней

ИЗДЕЛИЕ БЕЗ КАСТОМИЗАЦИИ

Стоимость и срок доставки рассчитываются автоматически, согласно тарифам транспортной компании СДЭК. Срок доставки указывается примерный, возможны задержки у транспортной компании. После оформления заказа на сайте, вам будет выслан трек для отслеживания посылки

сдэк

После упаковки изделия мы свяжемся с вами удобным способом и сообщим, откуда можно забрать заказ

САМОВЫВОЗ

Вы можете оформить доставку в любую точку России (отправляем заказы транспортной компанией СДЭК) или самостоятельно забрать заказ (г. Томск)

доставка

Рекомендуется деликатная машинная или ручная стирка при температуре не более 30°С с использованием жидких средств. Запрещена сушка на батарее, солнце и машинная сушка. Рекомендуется паровая глажка с особой аккуратностью. Перед первыми несколькими стирками не рекомендуем надевать под тёмное изделие светлую вещь и наоборот

Не используйте отбеливатели и хлоросодержащие средства. Стирать изделие рекомендуем на изнаночной стороне. Стирка с другими тканями недопустима

УХОД

Если товар без кастомизации не подошел, Вы можете оформить возврат в течении 7 календарных дней после получения заказа

Обратите ваше внимание: изделия с кастомизацией, согласно законодательству РФ, возврату и обмену не подлежат

Товар подлежит возрату, если он:


• Новый, сохранен товарный вид;
• Сохранены все вшитые ярлыки и этикетки;
• Предъявлен товарный, кассовый или электронный чек, подтверждающий покупку в нашем магазине.

Если вышеописанные пункты не соблюдены, интернет-магазин в праве отказать в возврате, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки оплачивается потребителем.

При обнаружении на товаре заводского дефекта, гарантийный срок с момента получения товара составляет 14 дней.

Для оформления обмена или возврата товара свяжитесь с нами в любом удобном для вас мессенджере или социальных сетях.

Как только возвращенные товары поступят нам, мы произведем возврат денежных средств. Срок возврата денежных средств составляет до 10 дней. Обратите внимание, сроки поступления денежных средств на ваш счет зависят от скорости обработки операции вашим банком.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Оптовый заказ доступен от 10 единиц изделий одного вида, цвета и размера

Срок изготовления заказа зависит от количества изделий в заказе и от загруженности производства. В среднем он составляет от 10 до 25 дней.

Можно реализовать следующие изделия:
— футболки
— лонгсливы
— свитшоты
— худи с капюшоном

*на футболках, свитшотах и лонгах можно выбрать классические швы или дополнить изделие швами наружу

Доступные размеры:
— для футболок и лонгсливов представлено 3 размера: XS-S, М, L-XL
— для свитшотов и худи представлено 2 размера: S-M и L-XL
— есть возможность создать изделие большего размера за дополнительную плату

Цветовая палитра:
При заказе от 40 футболок/30 лонгсливов/30 свитшотов доступна расширенная палитра (более 70 оттенков)

Варианты нанесений/кастомизации:
— Вышивка — вы можете вышить надписи, логотипы или небольшие изображения, которые будут отображать ваш фирменный стиль

— DTF-печать — мы предлагаем нанесение любых изображений на изделия с высокой детализацией, а также возможность печати небольших тиражей с индивидуальными дизайнами

ОПТОВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ